Шановний користувач сайту www.sz.ua, звертаємо Вашу увагу на те, що проставлення символу «галочка» означає, що Ви ознайомлені та згодні з умовами використання сайту www.sz.ua, а також є акцептом Вами даної публічної оферти.
Проставлення символу «галочка», а також використання в будь-якому вигляді сайту www.sz.ua (в тому числі, але не обмежуючись розміщенням Вами замовлень товарів і послуг з використанням сайту www.sz.ua, участю в бонусних програмах, акціях, заповненням заявок, форм тощо) є Вашою беззаперечною згодою з усіма умовами, зазначеними в даній публічній оферті, і прирівнюється до підписання договору обома сторонами.
Дана публічна оферта є обов'язковою для виконання сторонами. У разі Вашої незгоди з умовами даної публічної оферти Ви повинні утриматися від використання сайту www.sz.ua.
1. Визначення і терміни:
- 1.1. Сайт – web-сайт, що належить Власнику сайту і має адресу в мережі Інтернет www.sz.ua, за допомогою якого Користувач має можливість здійснити покупку бажаного товару.
- 1.2. Користувач (Ви) – фізична особа, резидент України, яка досягла 18-річного віку, володіє повною дієздатністю, використовує даний сайт і/або його окремі інструменти, погодилася з умовами Публічної оферти і виконала всі її умови, описані нижче.
- 1.3. Покупець – Користувач, який здійснив замовлення на сайті www.sz.ua.
- 1.4. Адміністрація сайту – адміністрація інтернет-магазину «SMARTZONE», www.sz.ua.
- 1.5. Угода – дана публічна оферта, включаючи всі її умови.
- 1.6. Продавець – юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті інформацію про товари і/або послуги, які можна замовити. Продавцем може бути як Адміністрація, так і будь-яка інша особа, якій Адміністрація надала право на розміщення відомостей про товар та/або послуги. Найменування Продавця вказується в документах на передачу товару Покупцеві (акт приймання-передачі, видаткова накладна, товарний чек, фіскальний чек тощо, що підтверджують факт передачі товару Покупцеві).
- 1.7. Товар – товари, послуги, інші матеріальні та нематеріальні об'єкти, інформація про які розміщена на Сайті.
- 1.8. Замовлення – звернення Користувача через Сайт і/або за допомогою дзвінка на гарячу лінію до Продавця з проханням здійснити замовлення товару, а також сукупність товарів, зазначених у замовленні Користувача.
- 1.9. Платник – особа, яка здійснює оплату замовлення Користувача.
- 1.10. Одержувач – особа, зазначена Платником у формі замовлення як особа, уповноважена Платником отримати товар. Якщо інше не зазначено у формі Замовлення, Одержувачем є Платник.
- 1.11. Пропозиція – відомості про товар, розміщені Продавцем на Сайті, які включають в себе інформацію про товар, його ціну, способи оплати та доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції на товар, а також інші умови замовлення товару. Умови Пропозицій, розміщених на Сайті, встановлюються Продавцем. Пропозиція є інформацією про можливі умови замовлення товару.
- 1.12. Сторони – Продавець, Покупець, Користувач.
2. Предмет і умови угоди
- 2.1. Ця Угода регулює порядок доступу Користувача до інформації, що розміщується на Сайті, порядок використання Сайту, а також можливість передачі таких товарів Користувачеві.
- 2.2. Ця Угода є публічною офертою. Використовуючи матеріали та інструменти Сайту, Користувач вважається таким, що беззастережно і безумовно приймає (акцептує) цю Угоду. Користувач зобов'язаний повністю ознайомитися з умовами цієї Угоди до реєстрації на Сайті і/або проставлення символу «галочка». Реєстрація Користувача на Сайті означає повне і беззастережне прийняття Угоди (відповідно до статей 641, 642 Цивільного кодексу України).
- 2.3. Сайт є платформою для розміщення пропозицій щодо продажу товарів Продавцями.
- 2.4. Інформація про товар відображається на сайті www.sz.ua і є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Адміністрацією в будь-який момент часу без попереднього повідомлення Користувача. Будь-яка інформація про товар Продавця, умови акції, ціни товару і будь-які інші правила надання послуг Продавцем відображаються на сайті www.sz.ua. Адміністрація Сайту має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Зміни набирають чинності з моменту розміщення нової версії Угоди на сайті www.sz.ua.
- 2.5. Цей договір може бути укладений право- і дієздатним Користувачем, який досяг 18 років. Приймаючи умови договору, Ви підтверджуєте свою право- і дієздатність, приймаєте на себе зобов'язання, що виникають в результаті використання сайту www.sz.ua і укладення даного договору.
- 2.6. Пропозиція на Сайті не є офертою. Користувач після ознайомлення з розміщеною на сайті Пропозицією має право зробити оферту Продавцю шляхом заповнення форми Замовлення і/або здійснити замовлення через Колл-центр сайту. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Користувача Продавцю на замовлення Користувачем товару на умовах, зазначених у відповідній Пропозиції.
- 2.7. Оферта вважається прийнятою Продавцем, якщо Продавець здійснив дії, які свідчать про прийняття оферти Користувача, а саме: фактично відвантажив товар, приступив до надання послуг відповідно до умов, передбачених офертою Користувача, надав рахунок на оплату замовлених товарів.
- 2.8. Продавець має право запропонувати замовити товар на інших умовах після отримання оферти Користувача. У такому випадку ця пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнята Користувачем. Прийняттям зустрічної оферти вважається фактичне отримання Користувачем і/або Одержувачем товару на умовах, передбачених зустрічною офертою. Продавець має право відкликати зустрічну оферту до моменту отримання товару Покупцем.
- 2.9. Узгодженням всіх істотних умов Сторонами є оплата та/або фактичне отримання товару Покупцем, а також відвантаження товару Продавцем.
- 2.10. Сторони погоджуються, що надсилання Продавцем і/або Адміністрацією сайту будь-яких повідомлень про наявність товару, прийняття замовлення, терміни доставки товару, його ціну, умови і форми оплати, статус та/або зміни статусу замовлення тощо, відправлених Продавцем і/або Адміністрацією сайту за допомогою електронної пошти, sms-повідомлень, за допомогою телефонії, є виключно повідомленням Покупця про отримання оферти Продавцем і не може свідчити про її акцептування Продавцем.
- 2.11. Придбані екземпляри ліцензійного програмного забезпечення вважаються активованими, фактично відвантаженими в електронному вигляді і зареєстрованими за реквізитами покупця. Пін-коди (ключі) вважаються активованими і не можуть бути відновлені. Послуга вважається наданою в повному обсязі. Вартість послуги не може бути повернута.
3. Доставка товару
- 3.1. Доставка товару здійснюється такими способами:
– компанією-перевізником ТОВ «Нова Пошта» у відділення або поштомат «Нова пошта» з подальшим самостійним отриманням товару Користувачем, або кур'єром «Нова пошта» за адресою, вказаною Користувачем;
– самовивозом товару Користувачем зі складу Продавця (Київська обл., Білоцерківський р-н, с. Озерна). Можливість самовивозу вказується в картці товару, точну адресу точки видачі повідомляє менеджер після підтвердження замовлення. - 3.2. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника «Нова пошта» залежно від ваги, габаритів товару та населеного пункту доставки і сплачується Одержувачем під час отримання товару. Безкоштовна доставка не передбачена. Орієнтовний термін доставки – 1–3 робочі дні і залежить від служби доставки. Детальні умови, вартість і терміни доставки вказані в розділі «Доставка».
- 3.3. Якщо в населеному пункті Користувача немає відділення перевізника, Користувач має право обрати для доставки найближчий населений пункт, у якому є відділення перевізника. Адреси відділень перевізника розміщені на сайті novaposhta.ua. Продавець не здійснює доставку на тимчасово окуповані території України, а також у населені пункти, не забезпечені відділеннями перевізника.
- 3.4. Ціни на товари, розміщені на Сайті, можуть змінюватися Продавцем без попереднього повідомлення до моменту підтвердження замовлення.
- 3.5. Моментом отримання товару Одержувачем є підписання Одержувачем документа, що підтверджує факт прийняття замовленого Користувачем товару (товарно-транспортна накладна, акт приймання-передачі, декларація на пересилання тощо), або фактичне отримання Одержувачем товару і вчинення ним дій, що свідчать про прийняття товару. Перед відправкою товар перевіряється і страхується на повну вартість. З моменту передачі товару перевізнику відповідальність за його збереження несе перевізник.
- 3.6. Під час отримання товару Одержувач зобов'язується в присутності співробітника перевізника перевірити товар на наявність пошкоджень, комплектність і відповідність товарному чеку, а також наявність комплекту необхідних документів (товарний чек, гарантійний талон, акт приймання-передачі). У разі пошкодження, нестачі або неповної комплектації Одержувач повинен відмовитися від отримання товару, скласти акт (претензію) зі співробітником перевізника і повідомити про це Продавцю за телефоном 0 800 33 10 32. Продавець не несе відповідальності за дії компанії-перевізника.
- 3.7. При прийнятті (акцептуванні) оферти Продавця Користувач надає згоду на отримання інформації про товар за допомогою дистанційного зв'язку. Проставлений підпис на документах, що підтверджують прийняття товару, та/або фактичне прийняття товару означає, що Одержувач отримав всі необхідні відомості (інформацію) про товар до моменту його прийняття.
4. Відповідальність сторін
- 4.1. Будучи Користувачем Сайту, Ви гарантуєте не вчиняти будь-яких дій, що порушують законодавство України, норми міжнародного права, і дій, які можуть порушити нормальне функціонування Сайту.
- 4.2. Користувач зобов'язаний своєчасно проінформувати Адміністрацію Сайту про несанкціонований доступ до особистої сторінки Користувача третіми особами. Для інформування користувач повинен звернутися до Служби підтримки за координатами, вказаними на Сайті.
- 4.3. Користувач надає свою згоду на використання і обробку персональних даних Користувача відповідно до чинного законодавства України.
- 4.4. Приймаючи умови Угоди користувача, Користувач також підтверджує, що ознайомлений і згоден з Політикою конфіденційності Сайту, а також з умовами цієї Угоди.
- 4.5. Приймаючи умови Угоди користувача, Користувач підтверджує, що він є право- і дієздатним, а також що у нього відсутні будь-які обмеження в дієздатності.
- 4.6. Коментарі та інші записи Користувача на Сайті не повинні суперечити вимогам законодавства України та загальноприйнятим нормам моралі.
- 4.7. Відповідальність за грошові перекази, які здійснюють Платники, повністю лежить на банках і платіжних системах, послугами яких вирішує скористатися Користувач. Продавець не бере на себе відповідальність за дії процесингових центрів.
- 4.8. Власник сайту не несе відповідальності за працездатність обладнання, на якому розміщений Сайт, доступність Сайту, роботу каналів передачі даних та інші технічні засоби для здійснення Користувачами доступу до Сайту.
- 4.9. Продавець не несе відповідальності за дії Перевізника, в тому числі за терміни перевезення компанією-перевізником, а також за збереження відправлення.
- 4.10. Відповідальність Продавця за зміни умов замовлення товару обмежується правом Одержувача (Користувач, Платник) відмовитися від замовлення товару і вимагати повернення сплачених за нього коштів (якщо вони сплачені).
- 4.11. Користувач несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у формі Замовлення. У разі, якщо некоректне, неточне і/або неправильне зазначення даних у Замовленні призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою товару за невірною адресою або видачею товару невірному Одержувачу, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Користувача. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат із сум, сплачених Платником як оплата товару. Користувач зобов'язаний надати про себе всю необхідну інформацію для здійснення електронного правочину.
5. Інші умови
- 5.1. Користувач має право призначити Одержувачем замовленого товару третю особу. У цьому випадку Одержувач зобов'язаний вказати у формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації Одержувача і доставки йому товару. На відносини сторін у такому випадку поширюються положення ст. 636 Цивільного кодексу України.
- 5.2. Всі можливі спори і суперечності, що виникають між Сторонами в рамках цієї Угоди, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України виключно за місцем реєстрації Власника сайту. Визнання судом будь-якого положення цієї Угоди недійсним не скасовує дію Угоди в решті частини і не знімає з Користувача Сайту зобов'язань, прийнятих при реєстрації.
- 5.3. Всі права на Сайт в цілому і на використання мережевої адреси (доменного імені) www.sz.ua належать Власнику сайту.
- 5.4. Користувач погоджується з тим, що після проходження процедури реєстрації на Сайті Адміністрація сайту та/або Продавець надсилатиме на електронну адресу Користувачів листи і/або повідомлення, в тому числі рекламного характеру. Разом з цим Сайт зобов'язується не передавати електронну адресу, а також будь-які інші відомості про Користувачів третім особам. Користувач має право відмовитися від такої розсилки самостійно.
- 5.5. Вказуючи номер мобільного телефону у формах на сайті, Користувач автоматично погоджується отримувати повідомлення від Сайту, в тому числі рекламного характеру. У разі виникнення наміру зупинити розсилку такого роду Користувач повинен звернутися до технічної підтримки Сайту.
- 5.6. Користувачеві забороняється розміщувати користувацький контент, заборонений чинним законодавством та/або такий, що суперечить морально-етичним нормам спільноти.
- 5.7. Здійснюючи Замовлення на Сайті, Користувач добровільно надає свою згоду Адміністрації сайту на збір і обробку (накопичення, зберігання, адаптування, відновлення, використання, поширення, знищення) зазначених ним даних, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, електронна пошта, телефон, адреса, з метою забезпечення відносин у сфері купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері рекламних і маркетингових досліджень, а також дає свою згоду на передачу (поширення) його даних перевізникам, транспортно-експедиторським і кур'єрським організаціям, іншим третім особам (без обмеження) на розсуд Адміністрації сайту. Дане положення діє протягом 5 років з моменту оформлення останнього замовлення на сайті.
- 5.8. Дзвінком на гарячу лінію Сайту Користувач підтверджує повну згоду з проведенням реєстрації в Програмі лояльності «SMART-Клуб».
- 5.9. Користувач ознайомлений і згоден з умовами даної угоди.